TREVISO In Italia è arrivato pochi anni fa, negli Stati Uniti è ormai una festa laica consolidata e dedicata allo shopping. Il Black Friday ("venerdì nero" in inglese) è il giorno successivo a quello del ringraziamento e tradizionalmente dà inizio alla stagione della corsa all’acquisto natalizio. Il lunedì dopo ecco il “Cyber monday”, ossia gli sconti dedicati ai prodotti elettronici. Manco a dirlo, a far da padrone per volumi di affari sono i colossi dell’e-commerce, a partire da Amazon. Anche le grandi catene si stanno attrezzando ed esistono on line elenchi di siti dove trovare lo sconto più appetibile. “Il momento per sfruttare il proprio e-commerce o il proprio store fisico è questo, ecco alcuni suggerimenti”, dicono Simone Bittoto, Ceo di Eurostep, Fabio Bordignon, responsabile operativo e Giovanni Marconato, manager finanziario. Eurostep in questi giorni sta infatti concordando con molti dei suoi clienti le strategie di approccio al “venerdì nero”: in tutto, l’azienda trevigiana ha fatto fatturare nel corso del 2017 oltre 40 milioni di euro coi propri e-commerce che sono all’avanguardia europea.

L’AZIENDA PICCOLA NEL MARE GRANDE Il vademecum inizia da una certezza. Siccome il Black Friday è ormai noto a tutti, tanto vale approfittarne. “Siamo di fronte ad una opportunità, gratuita, che il mercato ci fornisce”, spiegano da Eurostep. “Si tratta di passare dal rosso delle perdite al nero dei guadagni. E tutti possono intraprendere con successo la strada del business on line”. Dunque, non si deve temere la concorrenza mondiale dei colossi della vendita on line, anzi: serve cogliere la pubblicità che loro stessi fanno.

AD OGNI CLIENTE IL SUO SCONTO “Il Black Friday può diventare l’opportunità per contattare i clienti e riallacciare i rapporti con la proposta di uno sconto ad hoc”, dicono ancora da Eurostep. Siccome ogni azienda ha una tipologia merceologica particolare da proporre, e siccome un conto è vendere matite e un altro abbigliamento, l’ideale è che ogni azienda pensi a degli sconti su misura per i propri clienti. Si può arrivare alla personalizzazione della scontistica se si attivano promozioni via mail o con coupon. “Per consigli su misura, ovviamente siamo a disposizione”, fanno sapere i referenti web marketing di Eurostep.

VECCHIO VA BENE, NUOVO VA MEGLIO Cosa mettere in sconto? “Ci sono due grandi categorie di prodotti che si vendono bene in questi periodi”, spiegano i professionisti dell’e-commerce trevigiani. “La prima categoria sono quelli vecchi, le giacenze di magazzino. Non vanno svenduti, ma liberare le scorte e ingraziarsi così i clienti è strategia perfetta. La seconda è quella relativa ai prodotti nuovi. Lanciarli con uno sconto speciale, ma non eccessivo, durante il Black Friday può diventare volano per garantire successo di vendita”.